興業(yè)銀行臨汾分行積極探索金融消費者權(quán)益保護(hù)途徑，不斷豐富宣傳途徑和形式，建立長效機制。根據(jù)要求，該行精心部署“金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動，按照“有聲勢、有特色、有影響力”的思路，服務(wù)下沉、宣傳下沉，有效整合內(nèi)外部教育宣傳資源，深入開展金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動。
一、“俯身式”服務(wù)，讓金融更暖心。
目前我行柜面業(yè)務(wù)以老年客戶為主，不同于年輕人熱衷于“非接觸”觸達(dá)，老年人受困于“數(shù)字鴻溝”，更習(xí)慣于看得見、摸得著、信得過的金融服務(wù)與金融知識傳播。我行知責(zé)行責(zé)，讓金融的身軀俯得更低，積極推出老年人特色服務(wù)，提供新型老年人特色服務(wù)。積極打造“興公益惠民驛站”，提供無障礙通道、輪椅、血壓計、老花鏡(放大鏡)、愛心窗口等敬老設(shè)施。在營業(yè)網(wǎng)點安排專人指導(dǎo)老人使用智能設(shè)備，開展老年人金融知識普及廳堂宣傳教育：針對年老、行動不便的老年人，在風(fēng)險可控的前提下，開辟綠色通道，將服務(wù)送上門，讓老年人充分享受金融服務(wù)。
二、“沉浸式”學(xué)習(xí)，讓知識更貼心。
我行充分發(fā)揮網(wǎng)點陣地作用，通過LED顯示屏、跑馬燈等滾動播放“匯聚金融力量 共創(chuàng)美好生活”、“支持服務(wù)實體經(jīng)濟 守護(hù)民眾美好生活”、“警惕非法集資 避免財產(chǎn)損失”、“投資風(fēng)險共生存 適當(dāng)性匹配豎金盾”等宣傳標(biāo)語。在營業(yè)廳、柜臺、金融教育區(qū)等區(qū)域擺放金融知識宣傳展架和宣傳資料。利用理財室、營業(yè)大廳等客戶活動集中區(qū)域，進(jìn)行廳堂微沙龍活動。指定專業(yè)能力強的理財經(jīng)理為廳堂金融知識宣傳活動的宣導(dǎo)員，使宣傳工作成為常態(tài)化，營造了“現(xiàn)場式”的“沉浸式”學(xué)習(xí)環(huán)境和體驗。
三、“立體式”聯(lián)動，讓宣傳更有趣。
加強新市民金融服務(wù)知識宣傳，圍繞該群體日常涉及的支付安全、防范電信詐騙、打擊非法集資、個人征信、反洗錢、個人金融信息安全等問題進(jìn)行重點宣傳教育?？莆锷缟鐓^(qū)支行、安宇社區(qū)支行深入合作企業(yè)開展了消保知識專題宣傳活動，以互動式的金融小課堂提升參與者的廣泛歡迎與支持，幫助新市民獲得“碎片化”消保知識。
免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
