在我們大多數(shù)人的印象中，SOS，是出現(xiàn)在美劇大片中才能看到的遇險(xiǎn)求救符號(hào)，離普通人的生活似乎很遙遠(yuǎn)。然而，在中荷人壽，SOS不僅僅是一個(gè)求救符號(hào)，在這個(gè)符號(hào)的背后，包含著咨詢(xún)、醫(yī)療、救援等一系列全方位的服務(wù)。
近期，就有這樣一場(chǎng)大片兒式救援，在我們身邊發(fā)生……
場(chǎng)景一：21日，意外出現(xiàn)，難題也出現(xiàn)了
下半年，在疫情得到有效控制后，河南省洛陽(yáng)市的高女士帶女兒到新疆和田探親。9月21日，高女士的女兒在新疆住所中不慎受傷，經(jīng)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院檢查確認(rèn)左側(cè)肱骨下端骨折，醫(yī)生暫時(shí)予以局部石膏固定處理。
考慮到當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療條件因素，為了孩子更好的治療和后續(xù)的康復(fù)，高女士急切地希望將孩子帶回河南洛陽(yáng)進(jìn)行治療。
場(chǎng)景二：22日，中荷人壽出現(xiàn)了，轉(zhuǎn)機(jī)也出現(xiàn)了
高女士回想起2017年為女兒購(gòu)買(mǎi)了一份《中荷一生呵護(hù)B款終身重大疾病保險(xiǎn)》，繳費(fèi)期間20年，年繳保費(fèi)3830.8元。購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)，中荷人壽河南省分公司的工作人員稱(chēng)該產(chǎn)品附帶有SOS救援服務(wù)，于是高女士隨即通過(guò)中荷人壽官方客服熱線進(jìn)行報(bào)案。
在接到報(bào)案信息后，中荷人壽快速啟動(dòng)SOS救援服務(wù)，SOS援助中心第一時(shí)間與主治醫(yī)生取得聯(lián)系，對(duì)傷者進(jìn)行病情評(píng)估，并制定緊急轉(zhuǎn)運(yùn)方案。
場(chǎng)景三：23日，SOS援助上演，希望就在前方
9月23日上午，SOS援助中心將高女士和女兒從住所送到新疆和田機(jī)場(chǎng)，母女二人搭乘商務(wù)艙返回鄭州新鄭國(guó)際機(jī)場(chǎng)；抵達(dá)機(jī)場(chǎng)后，SOS援助中心早已安排好的舒適商務(wù)車(chē)直接將高女士母子送至洛陽(yáng)市正骨醫(yī)院進(jìn)行后續(xù)治療。至此，中荷人壽SOS緊急救援服務(wù)結(jié)束，期間所需的救援轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用全部由中荷人壽承擔(dān)。
24小時(shí)內(nèi)的極速轉(zhuǎn)運(yùn)，新冠疫情防控期間的專(zhuān)車(chē)接送，轉(zhuǎn)運(yùn)全程中的精心安排，中荷人壽SOS急難援助，用服務(wù)溫暖人心。
場(chǎng)景四：援助結(jié)束了，但關(guān)心沒(méi)有結(jié)束
在高女士的女兒入住洛陽(yáng)市正骨醫(yī)院后，中荷人壽河南省分公司洛陽(yáng)中心支公司的“愛(ài)心天使”立刻前往醫(yī)院，為高女士的女兒送去關(guān)懷禮品，并表達(dá)了公司對(duì)小朋友的關(guān)心。同時(shí)，“愛(ài)心天使”還協(xié)助高女士準(zhǔn)備了后續(xù)理賠所需的資料，以便小朋友出院后進(jìn)行快速理賠，將“貼心關(guān)愛(ài)，無(wú)微不至”的服務(wù)傳遞給客戶(hù)。
看似“高大上”救援服務(wù)，貼心的“愛(ài)心天使”團(tuán)隊(duì)，其實(shí)就在您身邊。不論何時(shí)何地，我們都是您生活的保護(hù)傘，為您解決異鄉(xiāng)之困、燃眉之急。
無(wú)遠(yuǎn)弗屆，受起生命的重托。多年來(lái)，中荷人壽始終秉承“更輕松”的保險(xiǎn)服務(wù)理念，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，為客戶(hù)提供放心、周到、輕松的保險(xiǎn)服務(wù)，贏得了客戶(hù)的廣泛贊譽(yù)。未來(lái)，中荷人壽將持續(xù)不斷地為廣大客戶(hù)提供值得信賴(lài)的保險(xiǎn)保障和高品質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。
急難救援服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
國(guó)內(nèi)救援服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
累計(jì)年繳標(biāo)準(zhǔn)化保費(fèi)在人民幣3000元（含）以上的被保險(xiǎn)人在中國(guó)大陸地區(qū)（不含香港、澳門(mén)及臺(tái)灣）旅行，并且每次旅行不超過(guò)90天的，離開(kāi)居住地城市150公里以外的，有資格獲得國(guó)內(nèi)救援服務(wù)。
國(guó)際救援服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
累計(jì)年繳標(biāo)準(zhǔn)化保費(fèi)在人民幣10000元（含）以上的被保險(xiǎn)人在中國(guó)大陸以外地區(qū)（含香港、澳門(mén)及臺(tái)灣）旅行，并且每次旅行不超過(guò)90天的，有資格獲得國(guó)際救援服務(wù)。
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